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車(chē)險理賠流程與技巧,你知道多少?
發(fā)布時(shí)間:2014-08-26 | 來(lái)源:

許多車(chē)主在尋求交通事故保險賠償過(guò)程中,常常會(huì )因為不熟悉辦理流程而給自己帶來(lái)不少麻煩,甚至會(huì )因某些細節沒(méi)處理好而影響了賠償額度。因此,熟悉交通事故保險賠償流程,掌握車(chē)險理賠技巧,對每個(gè)車(chē)主來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。

       通常情況下,交通事故保險賠償流程大致可分為:報案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分??此坪?jiǎn)單的流程,如果車(chē)主不注意細節問(wèn)題,也有可能遭到拒賠。下面,我們來(lái)學(xué)習幾招車(chē)險理賠技巧。

       車(chē)險理賠技巧一:出險后應及時(shí)保護現場(chǎng)

       有時(shí)候車(chē)輛碰撞后,有些車(chē)主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場(chǎng)狀況的情況,將車(chē)駛離現場(chǎng),然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會(huì )導致糾紛的產(chǎn)生。對于事故損失較大的,車(chē)主想要順利理賠,一定要謹記車(chē)險理賠技巧之一:及時(shí)保護出險現場(chǎng)。不要急于駛離現場(chǎng),應當先用粉筆劃出事故現場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì )擁堵,車(chē)主理賠也有了根據。

       車(chē)險理賠技巧二:車(chē)主擅自修車(chē)費用不等同于定損費用

       定損單上的維修價(jià)格是保險公司根據汽車(chē)修補所需要支付的維修價(jià)來(lái)預先設定的,除非汽車(chē)維修過(guò)程中發(fā)現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據。

       如果不懂得汽車(chē)保險理賠流程,擅自采用先修車(chē)后定損這種做法,保險公司就會(huì )缺乏客觀(guān)的事故查勘定損過(guò)程。所以,為了規避少數人故意夸大事故損失而非法牟利,保險公司會(huì )按照這類(lèi)修車(chē)項目的市場(chǎng)均價(jià)賠償,而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此,車(chē)主一定要等待定損員查勘現場(chǎng)并出示權威的定損單據后,再離開(kāi)現場(chǎng),這樣才能得到順利理賠。

       車(chē)險理賠技巧三:小刮擦不理賠

       目前,保險公司每年都會(huì )根據車(chē)主的出險率來(lái)定價(jià),出險率低的車(chē)主在續保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時(shí)間,又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數過(guò)多,第二年續保時(shí)保費也會(huì )相應增加。

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